Strategie voor Micro-Verzekeringen: 'De Zekerheidsanker' voor Freelancers

ZorgVrij Collectief (Een gespecialiseerde MKB/ZZP-verzekeraar) • 2024

Dit project richtte zich op het ontwikkelen van een complete go-to-market strategie voor een nieuwe lijn 'micro-verzekeringen' specifiek ontworpen voor de fluctuerende inkomens en specifieke risico's van Nederlandse ZZP'ers en freelancers. De traditionele verzekeringsproducten bleken te rigide voor deze doelgroep. We hebben een campagne ontwikkeld die niet alleen de noodzaak van verzekeren benadrukte, maar ook de flexibiliteit van de nieuwe producten centraal stelde. De strategie omvatte digitale customer journey mapping, influencer outreach binnen de freelance-economie, en de creatie van educatieve content om de complexiteit van risicomanagement voor zzp'ers te demystificeren. Het doel was om ZorgVrij Collectief te positioneren als de 'partner in onzekerheid' voor de Nederlandse gig-economie.

Proces

  1. Diepgaande analyse van ZZP-risicoprofielen en concurrentieanalyse op flexibele producten.
  2. Ontwerp van vier kernpersona's en de bijbehorende klantreis voor micro-verzekeringsaankoop.
  3. Ontwikkeling van het 'Risico = Groeikans' contentthema en creatie van educatieve assets.
  4. Pilotlancering van de campagne via drie gespecialiseerde freelance-netwerken en A/B-testen van de landingspagina's.
  5. Optimalisatie van de campagne op basis van initiële conversiedata en feedback van partners.
  6. Uitrol van de volledige nationale marketingstrategie en monitoringframework.

Resultaten

metric1

45% toename in leads uit de freelance segment binnen 3 maanden na lancering.

metric2

Gemiddelde conversieratio op de 'flexibele premie' calculator van 12%.

metric3

Verhoogde merkbekendheid onder ZZP'ers (gemeten via social listening) met 30% ten opzichte van de vorige periode.

Technologieën

HubSpot Marketing AutomationGoogle Analytics 4Hotjar (voor klantreisvisualisatie)SEMrush (voor niche-zoekwoordanalyse)Adobe Creative Suite (voor educatieve visuals)Typeform (voor interactieve premie-inschatting)

“De aanpak van dit team was revolutionair voor ons. Ze begrepen de psychologie van de moderne ondernemer beter dan wijzelf. De strategische focus op flexibiliteit en transparantie heeft ons geholpen om een marktsegment te penetreren dat voorheen als onbereikbaar werd beschouwd. De resultaten in leadkwaliteit waren direct merkbaar.”

— Sophie van Dijk, Directeur Productinnovatie, ZorgVrij Collectief